Lotsenpunkt Velbert
Lotsenpunkt Velbert
Öffnungszeit: Mittwoch, 16.00–17.30 Uhr
Adresse: Mittelstraße 7a, 42551 Velbert
Kontakt während der Öffnungszeit, per E-Mail:
& Telefon: 0163 7010237
Was macht der Lotsenpunkt Velbert?
Im Lotsenpunkt Velbert finden Menschen in schwierigen Lebenssituationen ein offenes Ohr. Unsere geschulten Lotsinnen und Lotsen nehmen sich Zeit, hören zu und unterstützen Hilfesuchende mit Geduld und Verständnis.
Gemeinsam mit den Betroffenen wird zunächst geklärt, wo die Unterstützung am dringendsten benötigt wird. Darauf aufbauend helfen die Lotsinnen und Lotsen unter anderem dabei,
- Anträge, Formulare und Bescheide besser zu verstehen und auszufüllen,
- Termine zu vereinbaren und bei Bedarf zu Behörden zu begleiten,
- Informationen über bestehende Hilfsangebote zu recherchieren und weiterzugeben,
- Kontakte zu Diensten, Einrichtungen des Hilfesystems und zu Behörden herzustellen.
Nicht zuletzt machen unsere Lotsinnen und Lotsen Mut: Auch für schwierige Situationen gibt es Lösungen – „denn irgendetwas geht immer“.
Wer kann sich an den Lotsenpunkt wenden?
Grundsätzlich kann sich jede und jeder an den Lotsenpunkt wenden. Besonders angesprochen sind jedoch:
- Menschen mit Sorgen und Problemen, die nicht wissen, wie es weitergehen soll oder denen alles über den Kopf wächst,
- Menschen in finanzieller Not, die Schwierigkeiten haben, über die Runden zu kommen oder ihren Kindern das Nötige zu ermöglichen,
- Menschen, die sich nicht zurechtfinden, etwa aufgrund sprachlicher Barrieren oder gesundheitlicher Einschränkungen.
Manchmal genügt ein Gespräch und eine Ermutigung, um den nächsten Schritt zu wagen. In anderen Fällen braucht es konkrete Unterstützung, zum Beispiel im Umgang mit Behörden. Und manchmal ist es sinnvoll, zusätzlich kompetente Fachdienste einzubeziehen und entsprechende Kontakte zu vermitteln.
Wer arbeitet im Lotsenpunkt Velbert mit?
Im Lotsenpunkt Velbert engagieren sich geschulte ehrenamtliche Lotsinnen und Lotsen. Ihre Einsatzzeiten werden flexibel und individuell nach ihren jeweiligen Möglichkeiten vereinbart.
Für den Kontakt sowie für Rückfragen von Interessierten und den Lotsinnen und Lotsen ist der hauptberufliche Pastoralreferent zuständig. Die Caritas des Kreises Mettmann übernimmt die Koordinierung und Durchführung der Qualifizierungsangebote.
Interesse?
Sie finden die Arbeit des Lotsenpunktes interessant und möchten gerne mehr darüber erfahren oder können sich vorstellen, selbst im Lotsenpunkt mitzuarbeiten? Dann melden Sie sich gerne bei:
Pastoralreferent: Gisbert Punsmann
E-Mail:
Telefon: 0175 5338844